Career

Job description

Pour compléter notre équipe Ressources Humaines au Locle, nous recrutons actuellement un-e HR Business Partner. Dans le cadre de votre mission, vous serez responsable des activités et projets suivants :

• Vous participez au développement et à la mise en place de la stratégie RH, en collaboration avec l’équipe


• Vous gérez l’intégralité du processus de recrutement pour tous les profils de poste et garantissez l'intégration des nouveaux collaborateurs


• Vous assurez le management de la performance et contribuez au développement des équipes ainsi que de leurs compétences


• Vous recensez les besoins de formation et arbitrez les demandes selon la politique et le budget alloué


• Vous apportez le soutien nécessaire aux responsables d’équipes dans la gestion des ressources humaines au quotidien, à toutes les étapes du cycle de vie


• Vous accompagnez et conseillez les collaborateurs


• Vous pilotez divers projets d’amélioration continue

Profile

Au bénéfice d’une formation supérieure (HEG) et/ou d’un brevet de spécialiste en ressources humaines (ou formation équivalente, en psychologie par exemple), vous possédez une expérience confirmée et réussie dans un poste similaire en Suisse (d’au moins 5 ans).

Vous maîtrisez les outils Microsoft Office (Word, Excel, PowerPoint) et travaillez avec aisance avec des logiciels ERP.

Professional requirements

Doté-e d’excellentes compétences relationnelles, vous êtes orienté-e client, faites preuve d'un esprit entrepreneurial et savez établir des relations de confiance avec vos interlocuteurs grâce à votre attitude avenante, positive et empathique.

Autonome, polyvalent-e, apte à gérer plusieurs tâches simultanément et très flexible, vous vous adaptez à toutes les situations de travail et à tout interlocuteur. Vous avez également un vif esprit d’équipe.

Enfin, votre sens des priorités et votre orientation résultats ainsi que votre capacité d’anticipation et de planification vous permettent de gérer un important volume de travail de manière efficiente, avec un minimum de supervision.

Languages

Vous maîtrisez parfaitement la langue française et possédez de très bonnes connaissances orales et écrites de l’anglais (que vous avez déjà pratiqué professionnellement).

Nous vous offrons un travail varié et stimulant dans un environnement international, au sein d’une équipe dynamique et collaborative. Si vous avez envie de relever ce beau challenge, n’hésitez pas à postuler, nous nous réjouissons de recevoir votre candidature.

Job description

Key Responsibilities:

• Accountable for sales target through personal and aggressive sales approach


• Assist in the day-to-day operation activities in the store


• Provide quality service to customers


• Strong sense in CRM and client follow-up


• Anticipate customer needs and provide appropriate solutions


• Maintain proper visual merchandising according to corporate standards

Profile

Candidate Profile:

• Minimum 1 year's relevant experience in retail 


• Pleasant, customer oriented and team player


• Good command of spoken and written Cantonese, Mandarin, and English


• Proficiency in MS office suite

Opis stanowiska

Kogo szukamy?  

Osoby, która będzie odpowiedzialna za dbałość i budowanie spójnego wizerunku marki Tissot w Polsce poprzez egzekucję globalnej strategii komunikacji marki oraz jej adaptację do potrzeb i specyfiki polskiego rynku, w uzgodnieniu z Dyrektorem Marki.

Kluczowe zadania:

• Opracowanie i realizacja planu aktywności marketingowych oraz PR dla marki;


• Nawiązywanie i rozwijanie doskonałych relacji oraz współraca z przedstawicielami mediów, dziennikarzami, stylistami, influencerami, blogerami;


• Planowanie oraz organizacja konferencji prasowych oraz eventów, również we współpracy z partnerami handlowymi;


• Tworzenie budżetu marketingowego oraz nadzór nad jego wykonaniem i przestrzeganiem, w tym dbanie o ekonomię wydatków i zwrot z inwestycji (analiza skuteczności kampanii, KPI’s);


• Retail marketing


• Tworzenie materiałów prasowych dotyczących nowych produktów i kluczowych wydarzeń oraz ich dystrybucja (mailingi, spotkania, wysyłki kreatywne);


• Promocje konsumenckie i trade marketing (wspólne akcje marketingowe z partnerami handlowymi);


• Analiza rynku i konkurencji, przewidywanie przyszłych trendów, szans i zagrożeń, inicjowanie adekwatnych działań marketingowych wspierających wizerunek i rozwój marki;


• Systematyczne raportowanie do Dyrektora Marki oraz centrali (prezentacje aktywności marketingowe, media plan, PR clippings, realizacja budżetu, konkurencja etc.);


• Prace administracyjne: opisywanie faktur marketingowych, tworzenie zamówień wewnętrznych, raporty;
  
  

Profil

• Zdolność do nawiązywania długoterminowych relacji z przedstawicielami mediów, blogerami, influencerami, konsumentami, a także partnerami handlowymi


• Strategiczne i kreatywne myślenie, samodzielność i inicjatywa w działaniu;


• Umiejętność wystąpień publicznych, prowadzenia prezentacji, itp.;

Wymagania

• Kilkuletnie doświadczenie na samodzielnym stanowisku w obszarze PR i marketingu, na takim samym lub podobnym stanowisku;


• Doświadczenie w branży jubilersko-zegarmistrzowskiej lub modowej (w branży dóbr premium/ luksusowych) będzie dużym atutem;


• Wykształcenie wyższe z zakresu PR, marketingu, dziennikarstwa/polonistyki lub pokrewnej dziedziny


• Bardzo dobra znajomość programów MS Office (szczególnie w zakresie tworzenia prezentacji w Power Point oraz analiz Excel);

Języki

• Doskonała znajomość języka angielskiego (w mowie i piśmie)

Descrizione del posto

Il vostro profilo

Conoscenze delle lingue

Persona di contatto

Description du poste

La Maison Tissot recrute un Horloger-vendeur en CDI 35H .

En tant que Horloger-vendeur, vous êtes un véritable ambassadeur de la Marque partageant les valeurs et les ambitions. Le savoir-faire horloger et l’art de la vente sont également vos leitmotive.

Votre rôle est de :

VENTE

• Accueillir la clientèle


• Réaliser des ventes en boutique et hors boutique sur demande, selon les guidelines de la Maison, en visant la satisfaction clients


• Prêter assistance lors d’une vente


• Veiller aux besoins de la clientèle et la fidéliser


• Veiller à la sécurité des articles en présentation

GESTION CUSTOMER SERVICE

• Mise en avant de notre service de Restauration des montres anciennes


• Conseil et vente des devis


• Préparation des montres au départ pour les ateliers (envoi hebdomadaire)


• Suivi des devis en interaction avec les ateliers Français, Suisse et le service Customer Care


• Réception et vérification des pièces neuves et des retours SAV au niveau fonctionnel et esthétique


• Contact et relance des clients pour la restitution des montres


• Gestion des éventuels litiges clients avec le Responsable de boutique


• Réalisation des opérations de Quick Service


• Prise en charge des clients et évaluation des montres confiées en réparation


• Promotion des devis en pré-autorisation

Cette liste n’est pas exhaustive.

Profil

Vous justifiez d’une formation Horlogère et d’une première expérience dans la vente ainsi que dans le Service Après-Vente de produits hauts de gamme/luxe.

Votre passion pour l’horlogerie et la joaillerie sera un véritable atout.

Langues

Anglais courant.

Functie

Voor de Tissot Boutique in Amsterdam Kalverstraat, zijn wij op zoek naar een Sales Associate met een passie voor horloges. In deze Boutique ben je ambassadeur van Tissot en neem je de klanten mee in jouw enthousiasme. Je bent verantwoordelijk voor het gehele verkoopproces en adviseert klanten bij hun keuze in aankoop van hun nieuwe Tissot horloge. Samen met het team zorg je ervoor dat de Boutique en de collectie verzorgt eruitzien. Ook ben je verantwoordelijk voor een stuk aftersales zoals reparaties.

Profiel

Wat verwachten wij?

• Verkoopervaring in de Retail;


• Passie & affiniteit met horloges;


• Flexibel, gedreven en initiatiefrijk;


• Goede communicatieve en commerciële vaardigheden;


• Vloeiend spreken van de Engelse en Nederlandse taal. Iedere andere taal is mooi meegenomen!

Aanbod

Wat bieden wij?

• Een uitdagende functie binnen een internationale organisatie;


• Een goed salaris;


• 26 dagen o.b.v. fulltime;


• Korting op je zorgverzekering;


• Commissie op basis van je verkopen. 

Hebben wij jouw interesse gewekt? Twijfel niet en stuur je CV + motivatie via de sollicitatiebutton of naar sgrnl-vacatures@swatchgroup.net

Locatie

Tissot Boutique 

Kalverstraat 1 

1012 NX Amsterdam 

Job description

Key Responsibilities

• Solicit, build and maintain good support and business contacts with dealers


• Ensure that payments are collected within the timeline given


• To do inventory analysis on bi-weekly basis


• Keeping stocks inventory healthy at all times


• Submit weekly/monthly progressive report of sales performance, retailers’ performance


• Coordinate with team member to improve product environment in Point of Sales


• Ensure all POS are well maintained and presented to uphold Brand image


• Ensure products are displayed according to Brand Merchandising guidelines


• Planning and implement training programs and initiatives determined by the Brand Manager

Profile

Preferred Profile

• Minimum 3 years of related working experience in B2B.


• Bachelor Degree / Diploma in any field


• Willing to travel outstation


• Ability to close-deals, strong negotiation skills, proven track record in achieving sales targets consistently


• Comfortable in a fast paced environment


• Analytical/data oriented, great problem solving skills and good at following & improving processes


• Provides excellent customer service consistent with the daily service basics of the company. 

Professional requirements

• Comfortable using Excel, Word, SAP

Languages

• Fluent English

Descrizione del posto

Il vostro profilo

Conoscenze delle lingue

Persona di contatto