Apoio ao cliente
F.A.Q.
Service maintenance
A manutenção do seu relógio depende inicialmente da disponibilidade dos componentes. A partir da data em que a produção do seu modelo de relógio termina, garantimos a disponibilidade de peças de substituição num mínimo de 10 anos e até 20 anos para relógios de ouro. Se a produção de uma peça particular for interrompida ou suspensa por qualquer razão, reservamo-nos o direito, à nossa exclusiva discrição, de oferecer uma solução alternativa. Iremos também fazer o possível para assegurar a manutenção de peças de coleção e relógios de jubileu.
Todos os serviços de assitência do seu relógio deverão ser efectuados num centro de serviço autorizado. Todos as intervenções efectuadas por relojoeiro não autorizado, levam à caducidade da garantia. A listagem dos diversos centros autorizados poderá ser encontrada na rubrica: ENCONTRAR UM CENTRO DE SERVIÇO TÉCNICO
Os preços indicados na secção Atendimento Ao Cliente devem ser considerados meramente indicativos. Isto deve-se ao facto de muitos países impedirem a imposição de preços de venda. Cada centro de serviço independente certificado pode assim estipular os seus próprios preços de manutenção. Os preços recomendados indicados neste site são no entanto válidos em países com centro de serviço oficial pertencente à Swatch Group Ltd.
General
Além disto, os relógios Tissot são vendidos com um cartão de garantia internacional emitido no ponto de venda indicando o número de série, a referência do relógio e também o nome completo e endereço do revendedor.
Em caso de dúvida sobre a origem do seu relógio, pode sempre contactar o centro de serviço mais próximo de si para realização de uma análise completa do seu Tissot.
Functioning of the watch
Para ler o tacómetro apenas é usado o ponteiro central do cronógrafo. Inicie o cronógrafo e pare depois de percorrer 1000 metros. Poderá então ler a velocidade indicada no mostrador pelo ponteiro central do cronógrafo. Exemplo para calcular a velocidade de um carro: o cronógrafo indica que a distância de 1000 metros foi percorrida em 30 segundos. O ponteiro central do cronógrafo indica 120 na escala do tacómetro. A velocidade média ao longo dos 1000 metros é então de 120 km/h.
Para usar uma luneta unidirecional para mergulho em profundidade, coloque o indicador principal da luneta (inicialmente posicionado nas 12 horas) no tempo projetado para o fim do mergulho. Quando o ponteiro dos minutos atingir o indicador principal, terá atingido o tempo de mergulho. Por exemplo, para um mergulho de 30 minutos a iniciar-se às 15:00, alinhe o indicador principal da luneta com as 15:30 (às 6 horas) imediatamente antes de mergulhar. O ponteiro dos minutos irá demorar 30 minutos a chegar ao indicador principal da luneta, indicando assim o tempo restante de mergulho.
As duas formas de escrita do número 4 são admissíveis: IV e IIII. Há várias explicações históricas para isso. Sabe-se que a representação IIII foi utilizada ao longo de quatro séculos para evitar confusões entre IV e VI quando o relógio está virado ao contrário. Outra teoria era que nos séculos 16 e 17, o IIII era usado para facilitar a leitura a pessoas iletradas. Finalmente, pode ser visto como uma escolha estética uma vez que o IIII representa um melhor equilíbrio com o oposto VIII.