F.A.Q.

모든 티쏘 시계는 2년 국제 보증이 적용됩니다. 라이트마스터 솔라 테크놀러지 및 COSC 인증 모델은 3년 국제 보증이 적용됩니다. 웹사이트에서 주문하실 때, 디지털 보증이 구매일에 자동으로 활성화됩니다. 보증 카드는 제공되지 않지만, "내 시계 등록" 프로그램을 통해 시계를 등록하여 보증 정보를 확인할 수 있습니다. 각 구매 시 날짜가 기재된 국제 보증 카드가 제공됩니다.

티쏘는 소매 판매점(Retail Outlets) 섹션에 주소가 명시된 공인 대리점 글로벌 네트워크를 통해서만 시계를 판매합니다.
또한 티쏘 시계는 소매 판매점에서 작성하였고 일련 번호, 시계의 레퍼런스 번호, 판매자의 전체 이름과 주소가 명시된 국제 보증 카드와 함께 판매됩니다.
시계의 출처가 의심스러운 경우 가까운 서비스센터에 연락해 티쏘 시계에 대한 완전한 분석을 의뢰할 수 있습니다.

시계의 크리스탈은 태양전지(태양광 패널과 같은)를 통해 빛(자연광 또는 인공광)에 포함된 에너지를 포착하여 이 에너지로 무브먼트에 동력을 공급합니다. 

이 기술은 시간이 지나도 신뢰할 만합니다. 시간이 지남에 따라 태양전지는 마모되는 모든 장치와 마찬가지로 점차 효율이 떨어집니다. 시계는 계속 작동하지만 빛을 전기로 변환하는 효율이 약간 떨어집니다. 태양광 기술 특유의 이 자연 현상을 스테블러-론스키 효과(Staebler-Wronski effect)라고 합니다.

크리스탈 아래에 보이는 그리드는 빛을 포착하여 전기 에너지로 변환하는 기술인 활성 광전지 층입니다. 이 전기는 시계에 전원을 공급하고 축전지를 충전하는 데 사용되어 시계의 자율성을 보장합니다. 그러나 태양전지는 물리적인 이유로 완전히 투명할 수 없습니다. 따라서 크리스탈의 투명성을 어느 정도 유지하면서 빛을 효율적으로 포착하려면 눈에 보이는 그리드가 필요합니다. 이는 태양 에너지를 우아하고 기능적인 디자인에 통합할 수 있는 기술적 타협입니다.

태양전지는 우수한 전기 효율을 제공하면서도 거의 눈에 띄지 않으며, 보는 각도에 따라 모양이 변하지 않는 등 신중함과 성능을 겸비한 구조입니다.

수명은 10년에서 15년 사이입니다.

티쏘 PRC100 솔라를 충전하려면 빛에 노출시켜야 합니다. 충전 수준은 빛의 특성과 강도에 따라 달라집니다.

시계가 완전히 충전되면 최대 14개월 동안 에너지(즉, 빛) 공급 없이도 작동할 수 있습니다.

솔라 에너지로 작동하는 시계에는 에너지 고갈을 알리는 E.O.E. (End of Energy) 표시기가 장착되어 있습니다. 초침이 4초마다 점프하게 되면 시계를 빛에 노출시켜야 합니다. 이 단계에서 시계의 파워리저브는 여전히 약 18시간입니다.

시계 수리 여부는 먼저 부품이 있는지에 따라 달라집니다. 티쏘는 시계 생산이 중단된 날짜로부터 최소 10년간 그리고 골드 시계에 대해서는 최대 20년간 예비 부품 공급을 보장합니다. 어떤 이유로 특정 부품의 생산이 중단 또는 일시 중지된 경우 티쏘는 재량에 따라 대체 솔루션을 제시할 수 있는 권한을 보유합니다. 또한 티쏘는 수집가의 제품과 기념 시계를 유지하기 위해 최선을 다할 것입니다. 

티쏘 서비스센터  주소는 다음과 같습니다.
* 주소 : 서울시 서대문구 충정로 36, 국민연금빌딩 1층 스와치그룹코리아 고객서비스센터
(지하철 2/5호선 충정로역 9번 출구에서 약 150m 직진 후 국민연금빌딩 1층에 위치)

* 운영시간 : 월~금,10:00~17:00

* 대기 고객 응대 및 시계 점검 소요 시간으로 인하여 당일 점검을 원하시는 경우, 16:00까지 내방 권장 드리오니 참고 부탁드립니다. 
내방서비스외에 택배 접수 및 매장 방문 접수도 가능합니다.

티쏘 정품 예비 부품은 장비 및 기술 능력에 대한 엄격한 기준을 만족시키는 서비스센터에만 공급됩니다. 모든 고객은 이를 통해 티쏘의 우수한 기준에 부합하는 서비스를 받을 수 있습니다. 

다른 모든 고정밀 기기와 마찬가지로 시계는 최적 작동을 위해 정기적으로 점검해야 합니다. 점검 주기는 모델과 기후 및 착용자의 관리 상태에 따라 달라집니다. 일반적으로 4년에서 5년마다 공인 서비스센터에서 점검을 받을 것을 권장합니다.

고객서비스 섹션에 제시된 가격은 정보 목적으로만 받아들여야 합니다. 이는 많은 국가에서 판매 가격의 부과를 법으로 금하기 때문입니다. 따라서 독립된 공인 서비스센터는 점검 비용을 자유롭게 책정할 수 있습니다. 이 사이트에 게시된 권장 소비자 가격은 스와치 그룹에 속한 공식 서비스센터가 있는 국가에서 유효합니다.

일반적으로 스쿠버 다이버는 60m 이하로 내려갈 수 없습니다. 티쏘는 최대 59m까지 깊이 측정기의 정밀도를 보증합니다. 이 한도 이상에서는 잠수부를 보호하고 과도한 압력으로 센서가 손상되지 않도록 잠수 모드가 차단됩니다. 이 한도를 벗어나면 LCD 디스플레이에 작은 스패너 아이콘이 나타납니다. 또한 수심 30m 이하에서 사고가 발생하는 경우 대부분의 보험이 적용되지 않는다는 점도 알아 두십시오.

베젤은 케이스 위에 있는 조절이 가능한 링으로, 이벤트의 기간과 같은 추가 데이터를 기록하거나 두 번째 시간대의 시간을 읽는 데 사용됩니다. 양방향 베젤은 시계 방향과 시계 반대 방향의 두 방향으로 회전할 수 있습니다. 단방향 베젤은 실수로 잘못된 방향으로 회전해 잘못된 시간을 읽게 되는 것을 막기 위해 한 방향으로만 회전합니다. 예를 들어, 잠수 시간을 측정할 때 충격을 받거나 잘못 조작하더라도 미리 설정된 한계만 감소시켜 사용자가 공기 또는 감압시간을 과장되게 해석하지 않도록 합니다.
단방향 베젤을 원양 다이빙에 사용하려면 베젤의 주 표시기(초기값은 12시 방향에 위치)를 예상되는 잠수 종료 시간에 맞추십시오. 분침이 주 표시기와 만날 때 잠수 시간에 도달하게 됩니다. 예를 들어, 15:00부터 시작하여 30분 동안 잠수하는 경우, 잠수를 하기 전에 베젤의 주 표시기를 15:30(6시에)에 맞춥니다. 분침이 베젤의 주 표시기에 도달하는 데 30분이 걸리므로 남은 잠수 시간이 표시됩니다.

두 무브먼트 모두 메케니컬 무브먼트이지만 태엽을 감는 방식이 다릅니다. 수동 와인딩 시계는 매일 손으로 크라운을 돌려 태엽을 감아야 하고 셀프 와인딩 시계는 손목의 움직임에 해당하는 내부 로터가 태엽을 감습니다. 

시계에서 타키미터는 주어진 거리에 대한 평균 속도를 측정하기 위해 사용합니다. 구체적으로 다이얼 또는 글래스에 눈금이 있는 크로노그래프이며, 1,000m 코스에서 주행한 속도를 시속 km로 표시합니다.
타키미터를 읽을 때는 크로노그래프의 중앙 핸드만 사용합니다. 크로노그래프의 시작 버튼을 누르고 1000m를 주파하면 정지 버튼을 누릅니다. 그런 다음 크로노그래프의 중앙 핸드가 다이얼에 표시한 속도를 읽습니다. 자동차의 속도 계산 예: 크로노그래프에 1,000,m를 30초에 주행했다고 표시됩니다. 크로노그래프의 중앙 핸드가 타키미터 눈금에 120을 표시합니다. 이 경우, 1,000m에 대한 평균 속도는 시속 120km입니다.

숫자 4의 표기는 IV와 IIII 두 가지 방식이  모두 허용됩니다. 이에 대해 여러 역사적 설명이 있습니다. 시계를 거꾸로 돌려놓았을 때 IV와 VI의 혼동을 피하기 위해 4세기가 넘도록 IIII를 사용했음은 잘 알려져 있습니다. 16~17세기에는 문맹인 사람이 시간을 쉽게  읽을 수 있도록 IIII를 사용했다는 설도 있습니다. 또한 IIII가 맞은 편에 있는 VIII와 보다 나은 균형을 이루기 때문에 단순히 미학적인 선택으로 보일 수도 있습니다.